聊天机器人能使您的销售和客户服务自动化比例达到 80%
疫情期间,招聘困难。使用机器人来面对客户,人工客服可以专注于其他有创造价值的任务,而不是回答重复的问题
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- 您不需要有数据专家
- LiveHelp100客户成功团队将根据您的业务为您培训机器人
- LiveHelp100团队将帮助您集成您的网站、客户帐户系统、计费工具和客户关系管理系统
提高您的客户满意度
- 训练有素的机器人可以给出准确而专业的答案
- 您可以轻松提供24 * 7的支持
- LiveHelp100 能够回答销售、支持、计费和基于帐户的问题
机器人和人工客服之间的探戈
- 聊天机器人无需人工客服即可回答问题
- 人工客服可以将任务委托给机器人
- 机器人可以根据您的业务设置自动通知客服、要求客服监控聊天或将聊天转移给客服
- 当人工客服与客户聊天时,LiveHelp100可以提供答案选项,并从人工客服选择的选项中学习
支持多种语言
- 英语
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